南方都市报 南方都市报记者从广州市法律援助办获悉，当前疫情期间，广州市法律援助中心调整服务方式，积极开展热线、网络等远程或线上服务。建立快速受理和处理机制离婚律师，避免现场长时间聚集等待访客到场，最大程度避免聚集和交叉感染，阻断疫情传播，更好保障群众健康安全受援人、法律援助律师和法律援助工作者。
疫情期间，广州法律援助办开通了紧急事项“绿色通道”。记者供图
为紧急事项开通“绿色通道”
2020年2月4日上午，承办劳动仲裁案件的法律援助律师致电市法律援助办告知其居住社区的居民被确诊感染新型冠状病毒，不便让他继续承办此案。该案将于2020年2月11日下午开庭，法律援助处工作人员获悉情况后会立即与受助人陈某取得联系，告知相关情况，并就是否申请延期等征求陈某的意见。试用。陈明明确表示不情愿。 .
此案将在一周内审理。时间紧迫，当前疫情形势严峻。常务律师名册中的许多劳动争议法律援助律师工作不正常。市法律援助办立即采取紧急动员措施。 2 一个小时内，收信人陈某被一名身体健康、有资质、有意愿的案件承办人代替，并迅速与市劳动争议仲裁委员会取得联系，并通过网络渠道传递案件信息。律师做疫情防控提示。
据报道，目前，广州法律援助中心为急需办理法律援助业务的人员开通了法律援助相关疫情防控“绿色通道”，设立了专门的接待窗口，并设立了专门的接待窗口。快速接受和处理机制，避免来访人员。聚集在现场等待很久，做一些特别的事情。
此外广州法援开通“绿色通道”急事快办2020年2月4日开庭，加强法律援助服务大厅、办公室的消毒消毒法律援助热线，加强卫生间等相对密闭空间的清洁、消毒、通风，消除病毒死角。严格落实法援服务大厅消毒、体温检测等防疫措施，登记来访人员，引导现场协助申请法援人员全程佩戴口罩防护，确保法律援助服务大厅疫情防控工作有序开展。
鼓励通过电话和网络咨询和申请法律援助
南都记者了解到，广州法律援助中心制定了《广州法律援助办公室疫情防控工作方案》，其中明确“在疫情防控期间，建议需要咨询和解答法律问题的市民拨打12348公共法律服务热线，或拨打广州市法律援助办公室法律咨询电话咨询。
非紧急法律援助事项，建议暂缓到法律援助服务窗口办理，待疫情结束后再到现场办理法律援助申请事项；对于即将超过诉讼、仲裁时效的事项或其他需要尽快办理的事项，可通过网上申请、邮寄等方式申请法律援助事宜。
如原委托广州市法律援助办亲自申请法律援助，案件负责人将与相关当事人一一联系，进一步确定办理时间和方式；接收、联系、指派、安排律师承接法律援助案件等相关事务，通过微信、短信、电话、邮寄、邮件等方式办理。
据统计，2月3日至4日，市法律援助办共接到群众电话、来访15次；受理辩护案件刑事法律援助通知书18件，律师立案2件； 2个法律援助案件。
撰稿：南方都市报记者张林飞 通讯员杨树新