国家法律援助中心电话号码。 “12348”是市和区县司法局、法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。 接受和解答社会公众的法律咨询，配合调解民事纠纷；
及时反映群众法律需求，指导受理法律援助申请，维护弱势群体合法权益，维护司法公正，维护社会稳定。
短号中的“48”与“司法”谐音，寓意寻求法律服务，调解民事纠纷，请参阅司法行政机关。 12348法律服务电话是司法行政部门使用的专用电话线和电信网络；
是统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员律师咨询电话，为广大群众和社会组织提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
市12348法律咨询热线服务范围：①解答法律咨询，宣传法律知识； ②协调法律服务机构，满足群众法律需求； ③收集和掌握有关信息，及时反映社情民意。
【法律基础】
《诉讼费用交纳办法》第四十五条规定，当事人申请司法协助，有下列情形之一的，人民法院应当免交诉讼费用：
（一）残疾人无固定生活来源的；
（二）索取赡养费、抚养费、抚养费和抚恤金；
（三）低保人员、农村特困人员定期救助人员、农村五保人员、失业保险人员等市、区县司法局及法律援助中心面向市民群众的法律咨询专用电话婚姻法律咨询，无其他收入的；
（四）本人或者其近亲属因见义勇为或者为维护社会公共利益，自身合法权益受到损害，请求赔偿或者赔偿的；
（五）其他确需免缴的情形。