流行期间
如何网上申请
劳动争议调解、仲裁？
现在就来看看吧！
浙江在线调解仲裁平台包括电脑端和移动端。 当事人可以在线申请劳动人事争议调解仲裁、提交证据、参与调解仲裁活动、签署文件，实现网上维权“无跑腿”。
电脑：访问“浙江劳动人事争议调解仲裁网”
调解过程
登录平台，提交申请——后台受理，指派调解专家——调解专家组织调解——如果成功，签署调解协议； 若不成功，指导仲裁或诉讼等。
仲裁程序
登录平台提交申请——仲裁委员会审查并受理申请——指派仲裁员审理案件——举行仲裁听证会——作出仲裁裁决； 如果调解成功，将出具仲裁调解书。
移动端操作指南
1. 注册与登录
登记：
打开浙江立办APP，选择页面下方【我的】，点击【立即注册】完成注册。
如果您已有浙江政务服务网账号或支付宝实名认证账号，则无需注册，可直接登录。
登录：
打开并登录浙江立办APP，扫描二维码或点击首页“特色服务”中的“人力社保综合服务区”-“劳动人事争议调解仲裁网络平台”即可登录。
2. 网络中介
(一)申请人的经营情况
点击【调解申请】，填写基本信息、请求事项、事实及理由、上传证据材料等。
平台根据提交的信息推荐调解专家。 申请人还可以选择其他调解专家，点击【提交】完成申请。
调解案件受理后，申请人可以在【调解案件】模块查看案件基本信息并参与调解。
(2) 被诉人/第三方的操作
被诉人/第三方收到平台短信通知后，登录平台，切换角色为“我是被诉人/第三方”，点击在线调解栏目【案件关联】，将案件关联到短信关联码。 您可以进入【调解案件】模块查看案件信息并参与调解。
(3) 视频调解
调解专家确定视频调解时间并通过短信通知当事人。 当事人准时登录电脑平台，点击【视频调解】疫情期间如何在线申请劳动人事争议调解仲裁？赶紧来看！，凭短信邀请码参与视频调解。
（四）调解不成，移交仲裁
若调解不成功，当事人可点击【调解案件】中的【调解不成功律师咨询电弧，转仲裁】进入仲裁申请登记链接。
3. 网上仲裁
(一)申请人的经营情况
点击【仲裁申请】，填写请求事项、基本事实要素表、上传证据材料、送达地址等即可完成申请。
仲裁案件受理后，申请人可以在【仲裁案件】模块查看案件基本信息并参与案件审理。
(2) 被诉人/第三方的操作
被申请人/第三方收到平台短信通知后，登录平台，将角色切换为“我是被申请人/第三方”，点击在线仲裁版块【案件关联】，将案件与短信关联码。 您可以进入【仲裁案件】模块查看案件信息并参与仲裁。
（三）网上庭审
仲裁庭将确定网上开庭时间并以短信方式通知当事人。 当事人准时登录电脑平台，点击【在线试用】，凭短信邀请码参与在线试用。
4. 常见问题
调解和仲裁，我该选择哪一种？
根据法律规定劳动仲裁在线咨询，调解案件从受理到解决的期限最长为15日，仲裁案件从受理到解决的期限一般为45日，最长为60日。 调解简单快捷，推荐作为首选； 如果调解失败，可以选择仲裁。
网上仲裁过程中是否可以转入线下处理？
处理过程中，可随时转至线下仲裁机构现场处理。
如果我遇到使用问题，我应该去哪里寻求帮助？
点击在线服务版块中的【仲裁机构】模块，可向用人单位所在地或劳动合同履行地仲裁机构寻求技术解决方案。